суббота, 19 сентября 2009 г.

Сбер и Райфайзен: преимущество в деталях






Наверняка многие из вас отметили, что Сбербанк за последний год значительно повысил качество обслуживания, а по некоторым деталям превосходит матерые иностранные банки.
В ситуации, когда клиент желает поменять деньги, например купюры номиналом в 500 руб. заменить на купюры номиналом в 5000 руб. в большинстве банков, например в Райфайзене за данную услугу попросят заплатить, а вот в Сбере подобную услугу клиенту окажут абсолютно бесплатно. Мелочь, в тоже время приятно. Лояльность, как известно формируется во многом из мелочей. :)

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Ваше мнение?